Honvéd kadét (honvédelmi igazgatási ügyintéző szakmairány)
Honvédelem ágazat 5 éves képzése, amely érettségi és technikusi szintű szakképzettség megszerzésével zárul. A Honvéd kadét honvédelmi igazgatási ügyintéző szakmairánnyal rendelkező munkája során személyesen, írásban, telefonon vagy elektronikus kommunikációs csatornákon fogadja a megkereséseket. Kezeli a felmerült problémákat, felvilágosítást, tájékoztatást nyújt az ügyfelek részére, válaszol a szolgáltatásokkal vagy eljárásokkal kapcsolatos kérdésekre. Közigazgatási eljárás keretén belül ügyeket kezel, jogkörében meghatározott eljárásokat folytat le. Gépírás, szövegszerkesztés tudás birtokában adminisztratív és dokumentációs és ügyviteli feladatokat lát el.
Kompetenciaelvárás
Felelősségtudat, kapcsolatteremtő készség, tolerancia, határozottság, rugalmasság, döntésképesség.
A szakképzettséggel rendelkező honvéd kadét (honvédelmi igazgatási ügyintéző szakmairány)
- külső és belső kapcsolattartást és kapcsolat lezárását szolgáló iratokat, leveleket, egyéb dokumentumokat készít, szerkeszt, kezel, tárol
- számítógépes ügyviteli és iktató programcsomagokat alkalmaz
- ellátja a feladatkörébe tartozó irodai készletgazdálkodási, adminisztrációs feladatokat, ügyviteli munkafolyamatokat szervez és irányít
- közigazgatási eljárás keretén belül jogkörében hivatalból vagy kérelemre hatósági eljárást, vagy hatósági ellenőrzést végez
- ügyintézői, ügyfélszolgálati, leíró feladatokat lát el
- feladatkörébe tartozó döntés-előkészítést végez
- ellátja a munkakörébe tartozó ügycsoporttal összefüggő feladatokat
- önállóan végzi a hatáskörébe tartozó közigazgatási eljárási ügyeket
- végigviszi a munkakörébe tartozó jogi, igazgatási eljárásokat
- kezeli a felmerülő ügyfélkonfliktusokat.
Ajánlott minden fiatal számára, akiket vonzanak a katonai technikai eszközök, a biztonság, szereti a mozgalmasságot, a kihívásokat, szeret alkotni, csapatban dolgozni és embereket irányítani.
Képzést indító intézmény
- Kaposvári SZC Eötvös Loránd Műszaki Technikum és Kollégium